About Us

＜　Shop Conceptについて　＞


【いつだって愛らしく可愛く。可憐な自分を見つけよう】をテーマに【ロリータファッション通販 SEASONZ】は、女の子の可愛いがたくさん詰まったロリータショップです

ロリータファッション通販 SEASONZはゆめかわロリータ、ゴスロリ、クラロリ、ミリロリ、華ロリ、和ロリ、王子系少年装やアイドル衣装、コンカフェ、メイド服まで夢かわいいワンピース、ドレス、ジャンパースカート、コスプレ衣装などを取り揃えています。


ロリータファッション好きな初心者からアイドル衣装、コンカフェ衣装などお纏め販売にも対応しております。

※ショップをフォロー頂くと漏れなく初めて割り500円OFFクーポンがご利用頂けます。


【ロリータファッション通販SEASONZについて】

弊店は株式会社SEASONZが運営するロリータショップです。

◇初回購入の方には、特別な初回500円OFFのクーポンをご用意しました。 ロリータに興味がある方は是非ロリータのブログ記事をご覧下さいませ。

◇2023年11月1日からロリータ通販 SEASONZメンバーシップに会員登録頂けるようになりました。

・当店のメンバーシップへのご登録で通常ポイント3倍、5の付く日はポイント５倍、ゾロ目の日キャンペーンなどお得な特典が盛りだくさん！


・さらに、不定期で贈るクーポンをお楽しみいただける機会も！


・メンバーシップに登録いただければ、当店の世界観とお得な特典が手に入ります。最新トレンド衣装などお洋服選びの参考にお役立て下さいませ。


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LINEお友だち追加はこちらです
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【ロリータファッション最新情報、お役立ち情報、商品動画サイトはこちら】

・WEBショップ
https://seasonz.thebase.in/

・ショップ公式Ｘ（旧Twitter）
https://twitter.com/on_seasonz

・ショップ公式Instagram
https://www.instagram.com/seasonzshop/

・ショップ店長のamebaブログ記事
https://ameblo.jp/seasonzshop

・商品動画
YOUTUBE動画：https://www.youtube.com/@LOLITA_SEASONZ

・TikTok動画：https://www.tiktok.com/@on_seasonz


＜　ご購入の前に確認頂きたい重要なお知らせについて　＞

商品をご購入される前に必ずご一読頂きたい重要なお知らせになります。


1．商品に関して
(1)出品商品は海外製品になります。弊店では海外倉庫に到着時の検品と国内到着時にも二重検品を実施しておりますが、多少の色むらや縫製の甘さ（ほつれ、糸くず等）が見られる場合がございます。出荷前にもスタッフがお届け商品を検品しておりますが、海外製品であることを予めご了承の上、お買い求め下さいませ。

※在庫につきまして
当店は、複数店舗で在庫を共有しており、一部商品は国内倉庫に在庫を保管し、在庫管理システムで在庫調整を行っておりますが、タイミングにより在庫にずれが生じることがあります。
在庫数更新が間に合わずご注文頂いた商品が欠品となる場合が御座いますことを予めご了承くださいませ。
欠品となった場合にはキャンセルまたはご希望により代替品もしくはご指定金融機関に振込ご返金を致します。

(2)ご覧になる環境（スマホ・PC画面の解像度）により、実物の色味、質感等が掲載写真と異なって見える 場合が有ります。

(3)サイズは目安としてご参照ください。メーカー採寸により、実際のサイズ、デザイン、色合いとは異なる場合がございます。なお、海外商品につき、商品によって寸法に多少のバラつきがあることがございます。予めご了承下さいませ。


2．送料について
送料は14,000円（税込）以上のご購入で送料無料となります。
14,000円未満の場合、商品によってゆうパックまたはメール便送料が発生致します。
発送後に安心の追跡番号をご案内しております。


3．お支払い方法について
(1)クレジットカード決済 (VISA/Master/JCB/American Express)
(2)キャリア決済（docomo/auWALLET/SoftBank/Ymobile）
(3)コンビニ・Pay-easy決済
　 ローソン/ファミリーマート/ミニストップ/サークルK/サンクス/SICMART(※セブン　イレブンではお支払いできません)
(4)銀行振込み
[振込口座先銀行]　 三井住友銀行 (0009)
[支　店　名]　 　　アオイ支店 (969)
[口座種別・番号]　 普通 1223693
[口　座　名]　　　 ﾍﾞｲｽ(ｶ
(5)後払い決済
　 商品受領後、1週間程度で後払い信販会社から決済通知のハガキが郵送されます。


4．発送お届けについて
(1)お届けは国内在庫品を除き、ご注文後に海外から発送しております。
【よくあるご質問】お届けまでの流れと、安心してご利用いただくために
詳細は下記のご案内をご一読下さいませ
https://seasonz.thebase.in/blog/2025/04/10/100033

(2)コンビニ払いを含めてご決済完了後に出荷しております。海外発送の場合、メーカー工場から出荷後に弊店物流代理店倉庫にて検品し、税関通過手続き、空輸搭載を経て国内到着します為、国内倉庫からの発送商品を除き、営業日14日～28日前後にお客様へお届けしております。海外発送のため、納期は目安となります。
なお、海外製造国の長期休暇によりお届けが遅延する場合、予めメーカー工場の長期休業期間による遅延のお知らせをご案内しております。
※イベント衣装などでご着用日があらかじめ決まっている場合、旅行など着用したい日にちが決まっている場合につきましてはお早めにご注文頂くことをお勧めいたします。

お届け時間につきましては、平日は夜7時から9時お届け指定、土日、祝日は午前指定でお届けしておりますが、ゆうパック便の場合、配達時間のご希望がございましたらご注文後にお知らせ下さいませ。

(3)海外からの航空便輸送の為、悪天候による欠航で配達遅延が発生する場合がありますことをご了承下さいませ。

(4)お届け先ご住所につきましては、郵便番号、番地、集合住宅の場合の号室に記載漏れがないか、ご確認頂けますようお願い致します。

(5)お届け後、ご不在による持ち戻り、保管期間経過により弊店宛に返送される場合がございます。再発送につきましては再発送費用が発生致しますことをご了承下さいませ。

(6)メールアドレスの誤り、キャリアメールアドレス指定によりメールが届かないトラブルが大変多くなっております。必ず弊店からのメールが受信できるよう設定変更をお願い致します。

ご参考「自動送信メールが届かないときはどうすればいいですか？」
https://help.thebase.in/hc/ja/articles/206341762-%E8%87%AA%E5%8B%95%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%83%A1%E3%83%BC%E3%83%AB%E3%81%8C%E5%B1%8A%E3%81%8B%E3%81%AA%E3%81%84%E3%81%A8%E3%81%8D%E3%81%AF%E3%81%A9%E3%81%86%E3%81%99%E3%82%8C%E3%81%B0%E3%81%84%E3%81%84%E3%81%A7%E3%81%99%E3%81%8B-

(7)弊店では出品価格を抑える為、簡易包装でお届けしております。
アパレル用ビニール袋または段ボールでのお届けになります。

(8)商品の追跡URL
日本郵便（ゆうパック/クリックポスト）
https://trackings.post.japanpost.jp/services/srv/search/input


5．ご注文後のキャンセルについて
(1)ご注文後のお客さま都合によるキャンセルはお引受け致しておりません。
ご注文前に必ず＜ご購入の前に確認頂きたい重要なお知らせについて＞をご確認頂いた上でご注文頂けますようお願い致します。

(2)衣料品はメーカー生産ロット数、在庫数量が日々変動致します。その為、ご注文後に在庫切れとなる場合がございますことを予めご了承下さいませ。

(3)在庫切れによりお届け出来ない場合、ご注文代金と送料はご返金させて頂きます。なお、決済方法に基づく振込み手数料等は返金扱いとはなりませんいことを予めご了承下さいませ。


6．返品、交換につきまして
(1)弊店では着荷後の検収確認を行ってから発送しておりますが、稀に初期不良がございましたらお問合せ下さいませ。不良個所の確認をさせて頂き、商品交換の対応を致します。

(2)イメージ違いやサイズ間違いなどお客様のご都合による返品はお引受け致しておりません。


7．弊店へのお問合せ
下記いずれかのお問合せがご利用頂けます。
ご注文後のお問合せにつきましてはご注文IDまたはご氏名何れかをお知らせ下さいませ。

(1)Email： [email protected]　　24時間受付

(2)https://help.thebase.in/hc/ja/requests/new　　24時間受付

(3)ショップチャットメール（返信が一番早い方法です） 24時間受付　

営業時間　平日、土曜日10時00分から18時00分
休業日　　日曜日、祝日



最後までご一読頂きまして有難うございます。


引き続き、【ロリータファッション通販 SEASONZ】でのお買い物をお楽しみください。


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ショップ　【ロリータファッション通販 SEASONZ】
URL　　　 https://seasonz.thebase.in/
営業時間　平日10時00分から18時00分
連絡先　　050-5438-2076
※　広告、宣伝やファッション雑誌掲載などの勧誘目的の連絡はご遠慮下さい。
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